Einzelhandel - Stress und Kundenarbeit

Stress im Einzelhandel?

Selbst wenn sich unerledigte Arbeit auf Ihrem Schreibtisch häuft und Sie unter Zeitdruck stehen, bedienen Sie jeden Kunden mit einem Lächeln. Sie verabschieden sich freundlich, auch wenn Sie wieder nichts verkauft haben, das Geld aber dringend benötigen, um offene Rechnungen zu begleichen. Sie unterdrücken Ihre wahren Gefühle.

Das kann genauso Stress bedeuten wie unpünktliche Warenlieferungen, Qualitätsmängel, unfreundliche Kunden, Ärger mit dem Verkaufspersonal, lange Arbeitszeiten oder das Gefühl, zu wenig Zeit für Freizeit und Familie zu haben.

Stress – und die Folgen?

Viele Menschen klagen über Stress. Einige sagen allerdings auch, dass sie ihn brauchen um besonders leistungsfähig zu sein. Stress ist nicht grundsätzlich negativ zu bewerten, er gehört zum Leben und ist manchmal sogar lebensnotwendig.

Das Ziel ist daher nicht, Stress um jeden Preis zu vermeiden, sondern ein "zu viel" zu verhindern. Zum Problem wird Stress nämlich dann, wenn einem die Anforderungen dauerhaft über den Kopf wachsen und Mittel zur Bewältigung fehlen. Unter diesen Umständen kann Stress zu einem ernsthaften gesundheitlichen Problem werden.

Das können Sie tun, um den Stress in den Griff zu bekommen:

Versuchen Sie unnötigen Stress zu vermeiden indem Sie sich zum Beispiel Ihren Arbeitstag so gut wie möglich organisieren, Ihr Selbstbewusstsein stärken oder Arbeit abgeben. Weitere Empfehlungen zur Stressvermeidung finden Sie hier.

Stress lässt sich nicht immer vermeiden. Sie können aber eine Vielzahl alltagstauglicher und erprobter Methoden zur Stressbewältigung entsprechend Ihrer persönlichen Situation auswählen und nutzen. Ziel ist eine ausgewogene Balance zwischen Anspannung und Entspannung zu finden und Folgeschäden von Stress zu verhindern. Geeignete Maßnahmen zur Stressbewältigung helfen Ihnen, einen kühlen Kopf zu bewahren und negative Auswirkungen auf die Gesundheit zu vermeiden.

Weitere Informationen und Tipps:

Ausführliche Informationen zum Thema Stress finden Sie auf den Internet-Seiten vieler Krankenkassen wie zum Beispiel: